Sisällysluettelo

• Pelitarjonta sekä Toimittajat
• Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
• Bonukset ja Kampanjat
• Tietoturva & Lisensointi
• Tuki sekä Kontaktitiedot

Tervetuloa mukaan pelaajiksi meille, missä liittyvät modernin pelaamisen parhaat elementit & vanhan kasinokokemuksen henki. Palvelussamme käyttäjät saavat käyttöönsä kattavan tarjonnan huippulaatua luokan pelivaihtoehtoja, sujuvia maksutapahtumia että erinomaisen asiakaspalvelun, joka yhdessä luo kokemuksesta poikkeuksellisen. Pelisivustomme käyttää MGA:n peliviranomaisen tarjoamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka seikka turvaa turvallisen että suojatun ympäristön kaikkien pelaajille.

Tiimimme on rakentaneet kasinomme vastaamaan nykypäivän käyttäjän toiveisiin. virallinen verkkosivusto tuottaa käyttäjilleen mutkattoman käyttökokemuksen välittämättä asiasta, pelaatko pöytäkoneella, tabletissa taikka mobiililaitteella. Mobiilisovelluksemme on optimoitu sujumaan täydellisesti kaikilla päätelaitteilla, ja pelikirjastomme saatavilla kokonaan tarjolla myöskin liikkeessä liikkuessa.

Pelikirjasto & Pelintarjoajat

Pelikirjastomme käsittää lähes kolmetatuhattaviisisataa vaihtelevaa pelisisältöä kansainvälisten johtavilta studiolaisilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan arvostetut toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming että Yggdrasil. Tämä kattava valikoima takaa, ettei kaikki käyttäjä saa omiin tarpeisiinsa mieluisaa viihdettä.

Kolikkopelit muodostavat laajimman osuuden valikoimastamme, ja esittelemme kaiken klassisista hedelmäpeli-klassikkoista nykyaikaisiin videonauhaslotteihin ja jättimäisiin progressiivipeleihin. Pöytäpelaajat saavat tarjonnastamme useita versioita blackjack-peleistä, rouletista, baccarat-peleistä sekä pokerista. Live-kasinoosastomme luo autenttista kasinotunnelmaa suoratoistoyhteydellä koulutettujen krupieerien välityksellä.

Suosituimpien joukko Kategoriat

• Megaways-slotit yli 117 649 tapana voittaa
• Pöytäpelit live-osiossa pelit pöydissä ja show-pelit
• Kasvavat progressiivispelit valtavien euromäärien palkintopotteilla
• Klassinen hedelmäpeliosio klassistyylisillä peleillä
• E-urheilu sekä erikoispelit

Maksutavat sekä Nostoprosessi

Tiedostamme, että nopeat maksutapahtumat muodostavat olennainen osa-alue erinomaista käyttökokemusta. Tästä syystä olemme integroineet kasinollemme monipuolisen valinnan varmoja että varmentuita maksutapoja, jotka metodit palvelevat erityyppisten asiakkaille.

Maksutapa
Sisäänmaksu
Ulostus
Käsittelyaika

E-pankit	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Nopea / 1-3 päivää
Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 10 000€	Välitön / 0-24h
Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller)	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Heti / 0-24h
Kryptorahavaihtoehdot	20€ – 50 000€	20€ – 50 000€	Välitön / 0-2h

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan viivytyksettä, ja useimmat maksut onnistut saamaan tililläsi kyseisenä päivän aikana. Alkuvaiheen kotiutuksen prosessissa tarkistamme henkilöllisyytesi sääntelyn vaatimusten noudattaen. Tämä suojaa sekä pelaajia ja toisaalta yritystämme rahapesurikoksilta ja petoksilta.

Bonusvaihtoehdot & Kampanjat

BetAlice-kasinomme tarjoaa kilpailukykyisiä edut että tarjouksia, jotka ratkaisevasti parantavat pelielämystäsi huomattavasti. Vasta liittyvät pelaajat pääsevät nauttimaan uuden pelaajan bonuksen, joka kokonaisuus pitää sisällään sisäänmaksuntarjouksia sekä ilmaispyöräytyksiä. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme toistuvin väliajoin reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja ainoastaan meillä saatavia kilpailuja.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme hyödyttää jatkuvia asiakkaita tasoittain kehittyvien hyötyjen avulla. Mitä enemmän aktiivisemmin käytät aikaa, sitä ylemmälle luokkaan pääset että sitä myöten parempia etuoikeuksia vastaanotat saatavillesi. Huippu-VIP tasoilla jäsenet nauttivat henkilökohtaisesta palvelusta, nopeammista nostoista, korkeammista kotiutusrajoista sekä yksinoikeudellisista tarjousvaihtoehdoista.

Tietoturva ja Pelilisenssi

Asiakkaidemme tietoturva on meidän prioriteettilistallamme korkein prioriteetti. Varmistamme alan johtavaa 256-bit SSL-suojausta kaikessa tietojen turvaaminen. Kyseinen vastaava teknologinen ratkaisu löytyy käytössä rahoituslaitoksissa ja erilaisten rahoituslaitoksissa, joka turvaa informaatiosi absoluuttisen suojan.

Pelikirjastomme tarkistetaan toistuvasti riippumattomien auditoijien toimesta reiluuden varmistamiseksi. Kaikki pelisisältö käyttävät RNG-teknologiaa (RNG), joka varmistaa tasapuoliset että ennustamattomat tulosvaihtoehdot. Lisäksi edistämme turvallista pelikayttäytymistä antamalla työkaluja pelirajojenhallintaan, kuten talletus-limitit, tappiorajoitukset ja itsensä poissulkemisen.

Tukipalvelu ja Yhteystiedot

Palveluhenkilöstömme on helposti tavoitettavissa läpi 24/7, joka vuorokausi. Tarjoamme tukea kotimaisella kielellä live-chatin, emailin sekä puhelimen avustuksella. Live-keskustelut edustaa yleisin yhteydenottokanavamme, kun se tuottaa pikaiset ratkaisut kysymyksiisi ilman jonon.

1. Live-keskustelu: Käytettävissä 24/7, tavanomainen vastausnopeus alle kahden kaksi minuuttia
2. Email: support@betalice.com, reagoimme jokainen viestit 2-4 tunnin kuluessa
3. Puhelin: Suomenkielinen tuki ma-pe klo 10-22, la-su klo 12-20
4. Monipuolinen Kysymys-vastaus-osio: Vasteet tyypillisiin tiedusteluihin heti saatavilla

Asiakaspalvelijamme ovat kokeneita kasinokentän osaajia, jotka palvelevat käyttäjää jokaisessa pelaamiseenkehittyvissä tiedusteluissa. Olettipa kyse tekninen ongelma, tiedustelu bonussäännöistä taikka kotiutusten hoitamisesta, joukkueemme on aina valmis avustamaan pelaajaa erinomaisimmalla käytettävissä olevalla keinoin.

Kasinollamme yhdistyvät suoja, laatu ja viihde. Pyrimme tuottaa käyttäjillemme erinomaisimman mahdollisen kokemuksen, ja täydennämme alustaamme säännöllisesti palvelemaan entistä laadultaan käyttäjien toiveisiin. Tule mukaan joukkoon tänään ja nauti ero omaan tahtiin!