Sisällysluettelo

• Lisensointi ja turvallisuus
• Pelivalikoima
• Talletukset ja nostot
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu
• Mobiilipelaaminen

Lisensointi että turvallisuus

Peluun turvallisuus on meille pääasiallinen prioriteetti. dudespincasino.fi toimii Curaçaon viranomaisten antamalla toimiluvalla, mikä takaa asiakkaillemme tasapuolisen ja avoimen peliympäristön. Jokainen pelaajatiedot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on samanlainen tekniikka, jota rahoituslaitokset käyttävät verkkopankkipalveluissaan.

Vastuullista pelaamista liittyy toimintamallimme ytimeen. Annamme pelaajille työkaluja tilin hallintaan, kuten talletusrajat, tappiokattot ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyötahoina ovat lukuisat peliongelmien torjuntaan erikoisosaamisella tahot, joilla välityksellä pelaajamme pystyvät pyytää apua tarpeen mukaan.

Turvallisuusominaisuus
Kuvaus
Taso

SSL-enkryptio	256-bittinen salausteknologia	Vahva
Pelilisenssi	Curacaosta viranomaisten myöntämä	Auktorisoitu
Identiteetin vahvistus	KYC-prosessi pakollinen	Pakollinen
Vastuullinen pelaaminen	Limiitit ja itsesulkukeinot	Monipuolinen

Pelivalikoima

Pelivalikoimamme käsittää yli 4000 erilaista peliä sektorin tunnetuilta pelintarjoajilta. Katalogimme pitää sisällään vanhoja slotteja, nykyaikaisia videokolikkoja, progressiivisia jättipottipelejä sekä kattavan kataloogin pöytäpelejä. Kumppaneinamme toimimme mm. NetEnt, Microgaming, PlaynGO, Pragmatic Gaming ja Live Evolution.

Livekasino-alueemme antaa todellisen kasinoelamyksen suoraan kotiisi saakka. Ammattitaitoiset krupieerit avustavat käyttäjää suorana useissa erinäisissä pöytäpeleissä, kuten esimerkiksi blackjackissa, ruletti-peleissä, baccarat-pelissä ja pokereiden lukuisissa variaatioissa. Kaikki livepelit lähetetään HD-tasolla, mikä turvaa pehmeän pelielämyksen.

Suosituimmat pelityypit

• Slottien laaja valikoima kattaa molemmat vanhoja kun moderneja muunnelmia, joissa bonuskierroksia ja erikoisominaisuudet antavat monipuolista viihdettä
• Casinopelit käsittävät koko tutut suikkimmat ruletin kautta blackjackilla ja pokeriin
• Jackpotpelit tuovat vaihtoehdon miljoonasuuruisten eurojen palkintoihin, kuten vaikkapa Mega Moolah, jolle ylimmän ikinä tarjottu potti oli ylitse 20 miljoonaa euroa
• Livekasino yhdistää fyysisen kasinotilan ilmapiirin verkkopelaamiseen

Talletuksia ja nostot

Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, mitkä palvelevat kotimaisia pelaajia. Jokainen yksittäinen maksutapahtumamme käsitellään suojatusti ja varmasti. Voit toteuttaa talletuksia ja nostoja toivomallasi keinolla poissa piilokuluista kuluja.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoaika
Minimitalletusraja

Visa/MasterCard	Heti	1-3: arkipäivää	10 €
Verkkopankki	Heti	Välitön	Kymmenen euroa
Skrill	Instant	1-24 tuntia	10 €
Neteller-lompakko	Instant	Yhdestä 24:ään tuntia	10€
BTC	Viidestätoista kolmeenkymmeneen minuuttia	1-2 tuntia	20€

Kotiutuksissa käytämme tiukkoja turvamenettelyjä. Ensimmäisen kerran nostosi yhteydessä asiakkaan tulee todentaa henkilötietosi toimittamalla asiakirjat tukeen. Tämä on pakollinen toimenpide rahanpesua välttämiseksi ja asiakkaiden suojaamiseksi.

Palkinnot ja promootiot

Hemmottelemme käyttäjämme säännöllisillä bonuksilla ja promootioilla. Uusille asiakkaat saavat käyttöön runsaan tervetuliaispaketin, mikä sisältää niin bonusrahaa kun ilmaiskierroksia. Olemassa olevien käyttäjien eduksi tarjoamme viikottaisia kampanjoita, turnauksia ja kanta-asiakasohjelman.

Säännölliset kampanjatyypit

1. Welcome-bonus: Ensimmäisiin maksuille tarjotaan bonusta ja freespinsiä tietyissä peleissä
2. Reload-bonukset: Jokaviikoisia bonustarjouksia kanta-asiakkaille
3. Palautukset: Osuus tappioista hyvitetään bonusrahana
4. Pelikilpailut: Kilpaile muita käyttäjiä kanssa ja ansaitse rahapalkintoja
5. VIP-ohjelma: Mikä runsaammin käytät, tätä parempia palkintoja saat

Jokaisella bonustarjouksiin kuuluu kierrätysvaatimuksia, jotka määräävät kuinka usean kierrosta bonusmäärä pitää pelata läpi ennen kotiutusta. Wagering-ehdot eroavat promootioittain, vaan yritämme säilyttämään ne oikeudenmukaisina ja avoimina.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden suomenkielisellä livechatissa. Osaava henkilöstömme käsittelee tiedusteluihin ripeästi ja ammattitaitoisesti. Sähköpostitukemme toimii sekin vuorokauden ympäri, ja vastausviive on tavallisesti alle 24 tuntia.

Nettisivuillamme löytyy laaja UKK palsta, josta saat ratkaisut yleisimpiin ongelmiin ilman, että sinun täytyy ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Ohjeistukset sisältävät kaikki tilin luomisesta kotiutuksiin ja sääntöihin.

Mobiilipelaaminen

Peliympäristömme on täysin viritetty mobiililaitteille. Voit pelaamaan lempipelisi mobiililaitteella tai tablettilaitteella poissa lataamatta erillistäkseen sovellusta. Browser-pohjainen ratkaisu operoi häiriöttä molemmat Apple että Android-laitteilla, ja kaikkinainen pelitoiminnot ovat saatavilla samalla tavalla kun työpöytäversiossa.

Mobiilipelaaminen tarjoaa täyden käyttöoikeuden jokaiseen peleihin, talletusmahdollisuuksiin, nostotoimiin ja asiakaspalveluun. Kosketusnäyttöystävällinen käyttöliittymä mahdollistaa gaming-kokemuksesta helppoa niin ikään liikkeellä ollessa. Pelintarjoajamme tekevät tuotteitaan mobiililaitetta ensin periaatteella, se varmistaa optimaalisen gaming-kokemuksen vähäisemmilläkin näytöillä.