Sisällys

• Mikä tekee meidät poikkeukselliseksi
• Pelivalikoimamme ytimessä
• Maksumenetelmät ja turvallisuus
• Tarjoukset ja tarjouskampanjat
• Asiakaspalvelun standardi

Mis luo meidät poikkeukselliseksi

MrPunter esittää suomalaisille asiakkaille kattavan valikoiman laadukkaan kasinopelejä sekä veikkausmahdollisuuksia. Me olemme valmiita antamaan pelaajilemme suojatun ja asianmukaisen toimintaympäristön, missä jokainen saattaa iloita viihteestä yksilöllisillä ehdoillaan. Operaatiomme rakentuu vakaaseen lupapohjaan, ja seuraamme tiukasti kaikki sektorin säädöksiä.

Kasinoteollisuudessa operoi nykyään enemmän kuin 3000 lisensoitua operaattorin yhteenliittymä, ynnä kamppailu pysyy ankarana. Tämän vuoksi MrPunter casino satsaa varsinkin käyttäjäkokemukseen ja persoonalliseen palveluun. Meillä ei ole ainoastaan perustarjontaa – olemme rakentaneet alustan, joka räätälöityy jokaisen käyttäjän vaatimuksiin.

Tekninen edelläkävijyys

Pelisivustomme käyttää viimeisintä HTML5-tekniikkaa, mikä takaa mutkattoman pelitilanteen kaikin laitteilla. Mobiilikäyttöön olemme panostaneet poikkeuksellisen runsaasti, koska ymmärrämme nykyaikaisen käyttäjän vaatimuksen nauttia peleistä milloin sekä missä vain milloin tahansa. Sivustomme käynnistyy keskiarvoisesti vähemmän kuin kahden sekunnissa, mikä merkitsee merkittävästi joutuisampi versus sektorin keskiarvo.

Pelivalikoima ydinkohdissa

Kasinollamme on tarjolla enemmän kuin 2500 erilaista peliä maailman parhaimmilta pelistudioilta. Pelitarjontamme sisältää jokaisen suosittavimmat luokat klassisista hedikästä live livepelaamiseen.

Pelityypit sekä suosittavimmat pelitavat

Pelityyppi
Pelien määrä
Suosituin vaihtoehto
RTP-prosentti

Kolikkopelitarjonta	1800+	Book of Adventure	96.5%
Pöytäpelit	350+	European Roulette Pro	97.3%
Live-kasinot	180+	Lightning Blackjack	99.5%
Jackpottarjonta	120+	Mega Fortune Dreams	95.8%
Urheiluvedonlyönti	45+ urheilua	Futsal	94.2%

Kehittäjät ynnä yhteistyötahot

Olemme pohjanneet yhteistyökumppanimme huolella varmistamiseen erinomaisen mahdollisen pelikokemuksen. Kehittäjämme ovat kaikki maailmanlaajuisesti hyväksyttyjä ja heidän tuotteensa tarkastetaan toistuvasti riippumattomissa testausyksiköissä. Tämä varmistaa reilun pelaamisen ynnä varmat tulokset kaikissa pelissään.

• NetEnt – skandinaavinen tiennäyttäjä, joka tunnetaan upeasta visuaalisesta sekä luovista mekanismeista
• Evolution Gaming – globaalin parhain live-kasinopelien tarjoaja, mikä tuo aitoa kasinoilmapiiriä suoraan kotiympäristöösi
• Pragmatic Play – kattava kehittäjä, jonka tarjontaan kuuluu niin slotteja että live-pelejä
• Play’n GO – ruotsalainen pelitalot, jonka tarjonta ovat kuuluja merkittävistä voittopotentiaaleista
• Microgaming – toimialan konkari, jonka on monivuotinen historia jättipottipelien rakentamisessa

Maksutavat ynnä turvallisuus

MrPunter käsittää, kuinka joutuisat sekä varmat maksutapahtumat ovat kriittisiä toimivan pelaamistilan puolesta. Esitämme laajan valikoiman vaihtoehtoisia maksupalveluita, jotka palvelevat kaikkien asiakkaan toiveisiin.

Maksuväline
Talletus aika
Kotiuttamisaika kesto
Alaraja/Yläraja rahamäärä

Trustly	Reaaliaikainen	0-24h	10€ / 50000€
Siirtotapahtuma	1-3 vuorokautta	1-5 vuorokautta	20€ / 100000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 vuorokautta	10€ / 10000€
Digitaaliset valuutat	15-30 min	1-6h	50€ / 500000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-24h	10€ / 25000€

Suojauksesta ei tingitä

Käytämme 256-bit SSL-salausta jokaisen transaktioiden suojana. Se on sama suojaustekniikka, jota käyttävät myös merkittävät pankit kansainvälisesti. Käyttäjiemme tietueet säilytetään varmoissa palvelimissa, joihin käyttöoikeus on tiukasti rajoitettu. Lisäksi seuraamme GDPR-normin vaatimuksia täysimääräisesti.

Tarjoukset ja kampanjat

MrPunter antaa kilpailukykyisiä etuja niin tuleville kuin olemassa oleville käyttäjille. Bonusohjelma on suunniteltu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme ynnä tarjoamaan etuja kaikille pelauskokemukselle.

Kanta-asiakkuus hyödyt

1. Tasoporrastus, jota noustaan pelaamisen myötä pronssitaso, hopea, kulta ynnä platinatasojen alta
2. Viikottaiset cashback-kampanjat, jotka palauttavat prosenttiosuuden tapetuista panoksista palautuksena käyttötilille
3. Yksilöllinen VIP-yhdyshenkilö platinakerroksen käyttäjille, joka huolehtii erityisistä tarpeista
4. Ainutlaatuiset kilpailut ja kisat, joissa on tilaisuus saada rahapalkinnoista ynnä luksuslahjoja
5. Kiihdytetyt kotiutukset ynnä laajemmat maksimilimiitin VIP-asiakkaille

Tuen taso

Tukiryhmämme on tavoitettavissa 7 päivää viikossa suomen kielellä, ruotsiksi sekä englanniksi. Annamme tukea live-chatin, sähköpostin ja puhelintuen kautta. Keskimääräinen vastausaika live-chatissa on alle 90 sekunnin, se on huomattavasti joutuisampi verrattuna sektorin mediaani neljän min.

Olemme kouluttaneet tukiryhmämme näkemään sekä käsittelemään vastuullisen pelitoiminnan seikat sensitiivisellä sekä ammattitaitoisella menetelmällä. Esitämme työkaluja pelikäytön kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletusrajoitukset, tappiorajat, aikalimiitit ja pelaamisestolukon. Pelaajien terveys on meille prioriteettina, sekä sen takia teemme tiivistä yhteistyötä Peluuri-organisaation kanssa.

MrPunter ilmentää modernin online-kasinon huippua: monipuolinen pelitarjonta, ripeät maksutransaktiot, huippu tuki ynnä sitoutuminen vastuulliseen pelaamiseen. Olemme alati viilaamassa tarjontaamme vastaamaan pelaajiemme tavoitteita sekä antamaan erinomaista toteutettavissa olevaa viihdettä suojatussa kontekstissa.